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Nota importante: Si la paquetería no te encuentra en tu domicilio después de 3 intentos, el pedido será devuelto a nuestras oficinas y tendremos que cobrar 350 pesos por reexpedición de la guía para enviarlo por segunda vez.

En Nap, hacemos que las devoluciones y cambios sean simples. Tienes 30 días desde la compra para hacerlo, y ofrecemos cambios o vales, pero no reembolsos en efectivo. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso. Los costos de envío no son reembolsables, y en algunos casos, podrías incurrir en gastos de reexpedición. Si necesitas ayuda, escríbenos a soporte@nap-baby.com. ¡Gracias por elegir Nap!