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Empacamos tu pedido en 1-2 días hábiles desde que lo haces. Los tiempos de envío son de 3-5 días hábiles.

Si tu pedido es menor a 1,599 pesos, los costos son los siguientes:

• Envío Estándar: 3-5 días hábiles por 99 pesos dentro de la zona metropolitana.
• Envío Estándar: 3-5 días hábiles por 149 pesos en el resto de la República.
• Entrega Gratuita en nuestras oficinas con previa cita.

Nota importante: Si la paquetería no te encuentra en tu domicilio después de 3 intentos, el pedido será devuelto a nuestras oficinas y tendremos que cobrar 350 pesos por reexpedición de la guía para enviarlo por segunda vez.

En Nap, hacemos que las devoluciones y cambios sean simples. Tienes 30 días desde la compra para hacerlo, y ofrecemos cambios o vales, pero no reembolsos en efectivo. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso. Los costos de envío no son reembolsables, y en algunos casos, podrías incurrir en gastos de reexpedición. Si necesitas ayuda, escríbenos a soporte@nap-baby.com. ¡Gracias por elegir Nap!